Úvod » O nás » Nejčastější dotazy
Často se nás ptáte
Jak mohu získat zvýhodněný tarif?
Chtěl bych se stát vaším zákazníkem a bylo mi sděleno, že pro pravidelné klienty údajně fungují i zvýhodněné tarify.
Zvýhodněný tarif č. 8 (viz náš ceník) je určen pro majitele našich magnetických karet, pokud se nejedná o firemní zákazníky, kteří mohou mít smlouvou stanoven tarif výhodnější. Pro soukromé osoby se nejčastěji používá předplacená karta READY (viz náš systém magnetických karet).
SMS objednávka
Je možné si váš taxi vůz objednat SMSkou?
Bohužel, tuto možnost objednávky nenabízíme, jak je možné objednat naše taxi se můžete dočíst zde.
Zajistíte mi přepravu, když nebude volný vůz Tick Tack?
Pokud byste neměli při mé objednávce k dispozici vůz flotily taxi Tick Tack, můžete mi zajistit nějaký náhradní?
Ano, náš dispečink Vám v takovém případě automaticky nabídne alternativu, vůz z flotily Kurýr-Taxi, a to vždy pokud možno i vybavený platebním terminálem tak, aby zákazník mohl platit bezhotovostně (ať už bankovní kartou nebo některou z našich magnetických karet).
Ceny pro firemní zákazníky
Jaké ceny nabízíte pro firemní zákazníky?
Zajímavé:-) Obraťte se prosím na naše obchodní oddělení.
Taxi z/na Letiště Praha
Můžete mi zajistit přepravu z Letiště nebo na Letiště v Praze, když zde nemáte žádné stanoviště?
Ano, samozřejmě, příjezd ke všem třem terminálům není pro taxi vozy nijak omezen (pravidla jsou stejná, jako pro všechna ostatní vozidla) a cesty z/na Letiště Praha poskytujeme denně mnoha spokojeným zákazníkům. V případě, že nám při objednávce cesty z Letiště nahlásíte přesné číslo letu, tak náš dispečink sleduje případné změny času příletu a přizpůsobuje dle toho dobu přistavení vozu. Náš řidič Vás (nebo Vašeho klienta či obchodního partnera) může očekávat v příletové hale i s cedulí s napsaným jménem.
Proč nejsou vaše vozy žluté
Vaše taxi vozy nejsou žluté, není to pro mě jako klienta nějak omezující, můžete například využívat oficiální taxi stanoviště v Praze?
Ano, naše vozy jsou bílé, aby nezapadly ve žluté "kvalitě". Nemůžeme využívat taxi stanoviště v Praze a nevadí nám to, nepotřebujeme to. Nemůžeme bohužel používat ani tzv. taxi pruhy, ale s ohledem na jejich praktickou použitelnost v Praze však máme dojem, že ani toto omezení není pro naše klienty nijak zásadní.
Slevové karty
Mám vaši slevovou kartu Tick Tack Exclusiv. Je tato karta ještě stále platná? Na jakou slevu mám nárok?
Slevové karty Tick Tack Exclusiv, dříve vydávané na základě registrace pomocí webového formuláře, jsou stále ještě platné (ukončení platnosti plánujeme na začátek druhého čtvrtletí 2011). Nároky na slevu jsou stejné, jako v době vydávání karty, tedy základní sleva je 10% (tarif 25Kč/km, 25 Kč nástup a 5 Kč/min. čekání). V případě, že na kartu byly realizovány jízdy v jednom kalendářním měsíci v celkové délce 100 a více km, má od doby dosažení tohoto limitu až do konce následujícího kalendářního měsíce držitel karty nárok na slevu 20% (tarif 22,50 Kč/km, 25 Kč nástup a 5 Kč/min. čekání). Dříve vydávaná karta Tick Tack Promo Extra opravňuje aktuálně držitele karty k využití tzv. zvýhodněného tarifu (vizte náš ceník). Jednorázová slevová karta Tick Tack Premium je stále platná a její držitel má nárok na tarif s cenou jednoho km 19,50 Kč (25 Kč nástup a 5 Kč/min. čekání).
